“Cái khó của bán hàng là làm sao cho khách hàng móc hầu bao”. Câu nói vui này lại ẩn chứa rất nhiều trăn trở của người làm kinh doanh. Đặc biệt, trong thời đại công nghệ 4.0, khi mà khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn, việc “hướng ban công” trên bảng hàng lại càng trở nên quan trọng. Vậy “hướng ban công” là gì và làm sao để học cách “hướng ban công” hiệu quả? Hãy cùng HỌC LÀM tìm hiểu nhé!
“Hướng Ban Công” Trên Bảng Hàng Là Gì?
“Hướng ban công” trên bảng hàng là một thuật ngữ ẩn dụ trong kinh doanh, dùng để chỉ việc làm nổi bật những sản phẩm, dịch vụ chủ lực, hấp dẫn nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng. Giống như một căn nhà, ban công là nơi có tầm nhìn đẹp nhất, dễ dàng thu hút ánh nhìn nhất.
Việc “hướng ban công” đúng cách sẽ giúp bạn:
- Tăng khả năng nhận diện thương hiệu: Khách hàng dễ dàng ghi nhớ những sản phẩm, dịch vụ “đinh” của bạn.
- Kích thích nhu cầu mua sắm: Việc làm nổi bật ưu điểm sản phẩm sẽ khiến khách hàng dễ dàng bị thuyết phục và muốn sở hữu ngay lập tức.
- Nâng cao hiệu quả bán hàng: Khi khách hàng đã bị thu hút bởi những sản phẩm “ban công”, tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng sẽ cao hơn.
Cách Học Hướng Ban Công Hiệu Quả Trên Bảng Hàng
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia marketing tại Học viện Kinh doanh HKP, chia sẻ trong cuốn sách “Bí Quyết Kinh Doanh Hiện Đại”: “Hướng ban công không chỉ là kỹ thuật mà còn là nghệ thuật.” Vậy làm thế nào để biến hóa nghệ thuật “hướng ban công” thành công? Dưới đây là một số bí quyết bạn có thể tham khảo:
1. Hiểu Rõ Chân Dung Khách Hàng Mục Tiêu
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Trước khi muốn “hướng” ai đó, bạn cần biết rõ “ai” là người bạn muốn hướng đến. Hãy dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng về:
- Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập,…
- Sở thích, thói quen: Họ yêu thích điều gì? Thường xuyên sử dụng sản phẩm/dịch vụ gì?
- Nỗi đau, mong muốn: Họ đang gặp phải vấn đề gì? Mong muốn điều gì ở sản phẩm/dịch vụ của bạn?
Từ đó, bạn có thể lựa chọn được những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu.
2. Xác Định Điểm Mạnh Nổi Bật Của Sản Phẩm/Dịch Vụ
Hãy tự hỏi bản thân:
- Điều gì làm nên sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh?
- Ưu điểm vượt trội nào khiến khách hàng không thể chối từ?
- Giá trị cốt lõi mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng là gì?
Có thể là chất lượng vượt trội, giá thành cạnh tranh, mẫu mã độc đáo, dịch vụ hậu mãi chu đáo,…
3. Lựa Chọn Vị Trí “Ban Công” Đắc Địa
Tương tự như việc chọn vị trí đẹp để xây ban công, bạn cần lựa chọn những vị trí đắc địa trên bảng hàng để làm nổi bật sản phẩm/dịch vụ của mình. Đó có thể là:
- Vị trí trung tâm: Nơi dễ dàng thu hút ánh nhìn nhất.
- Vị trí đầu tiên: Tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Vị trí được thiết kế đặc biệt: Sử dụng màu sắc, hình ảnh, font chữ nổi bật,…
4. Sử Dụng Ngôn Từ Gợi Mở, Kích Thích
“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Hãy sử dụng ngôn từ khéo léo, tinh tế để:
- Làm nổi bật ưu điểm sản phẩm/dịch vụ: Ví dụ: “Siêu phẩm hot nhất năm”, “Ưu đãi có 1-0-2”,…
- Kích thích sự tò mò: Ví dụ: “Bí mật đằng sau sự thành công”, “Khám phá ngay”,…
- Tạo cảm giác khan hiếm: Ví dụ: “Số lượng có hạn”, “Chỉ còn duy nhất…”,…
5. Theo Dõi, Đánh Giá Và Điều Chỉnh
Việc “hướng ban công” không phải là một công thức cố định. Bạn cần liên tục theo dõi, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch “hướng ban công” để có những điều chỉnh phù hợp.
Bạn có muốn biết thêm về cách soạn thảo văn bản khoa học ấn tượng? Hãy truy cập Cách Soạn Thảo Văn Bản Khoa Học.
Kết Luận
“Hướng ban công” trên bảng hàng là một nghệ thuật cần được học hỏi và trau dồi không ngừng. Hy vọng rằng những chia sẻ trên đây của HỌC LÀM sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về nghệ thuật này và áp dụng thành công vào trong hoạt động kinh doanh của mình. Hãy nhớ, “Thành công không phải là đích đến cuối cùng, thất bại cũng không phải là vực thẳm, đó chỉ là động lực để bạn vững vàng hơn trên con đường sắp bước.”
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại: 0372888889, hoặc đến địa chỉ: 335 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
