„Lehren ist wie Bäume pflanzen, ohne Pflege welken sie, genauso ist es mit Kursen.“ Dieses Zitat von Herrn Nguyễn Văn A, einem engagierten Pädagogen, hallt in meinen Ohren wider, jedes Mal, wenn ich daran denke, eine Kursabsage ankündigen zu müssen. Es ist fast wie eine schlechte Nachricht zu überbringen, die all die Mühe und Anstrengung der Vorbereitung zunichte macht. Wie kann man also eine Kursabsage geschickt formulieren, um sowohl den Ruf zu wahren als auch die Kursteilnehmer nicht zu verärgern? Ähnlich wie bei effektiven Online-Unterrichtsmethoden ist eine effektive Informationsübermittlung der Schlüssel.
Gründe für die Kursabsage und Lösungsansätze
Es gibt unzählige Gründe, warum ein Kurs abgesagt werden muss, von objektiven Gründen wie Naturkatastrophen und Epidemien bis hin zu subjektiven Gründen wie unzureichender Teilnehmerzahl oder Problemen mit dem Dozenten. Wichtig ist, für jede Situation die passende Lösung zu finden.
Mangelnde Teilnehmerzahl
„Viele Köche verderben den Brei“ ist schon schwierig, geschweige denn genügend Teilnehmer für einen Kurs zusammenzubekommen. Wenn die Anmeldezahlen nicht den Erwartungen entsprechen, ist eine Kursabsage unvermeidlich. Aber verzweifeln Sie nicht gleich. Versuchen Sie, die Ursachen zu ergründen, überdenken Sie das Kursprogramm, die Gebühren, die Zeiten, den Ort… Wer weiß, vielleicht reichen schon ein paar kleine Anpassungen, um den Kurs wieder „zum Renner“ zu machen.
Höhere Gewalt
„Wer A sagt, muss auch B sagen“, jeder im Lehrberuf weiß das. Es wird Momente geben, in denen Sie trotz sorgfältiger Vorbereitung mit unerwarteten Ereignissen konfrontiert werden, wie z. B. einer Erkrankung des Dozenten oder Schäden am Veranstaltungsort. In diesem Fall ist eine Kursabsage notwendig.
Probleme des Dozenten
Der Dozent ist die Seele des Kurses. Wenn der Dozent gesundheitliche, familiäre oder andere persönliche Probleme hat, ist eine Kursabsage kaum zu vermeiden. Suchen Sie jedoch nach einem Ersatzdozenten, wenn möglich. Lassen Sie den Lernprozess der Kursteilnehmer nicht unterbrechen. Dies ähnelt der Suche nach freien Mitarbeitern für die Schülerzeitung, wenn man einen geeigneten Ersatz finden muss.
Wie man eine Kursabsage formuliert
Eine Kursabsage zu formulieren ist wie „Honig ums Maul schmieren“, es erfordert Geschick und Fingerspitzengefühl. Zeigen Sie Aufrichtigkeit, erklären Sie die Gründe klar und deutlich und bieten Sie konkrete Lösungen an. Sie können sich Anleitungen zur Beurteilung von Unterrichtsstunden nach Lehrplan ansehen, um zu lernen, wie man Meinungen effektiv ausdrückt.
Vorlage für eine Kursabsage
Bekanntmachung:
Sehr geehrte Kursteilnehmer, die sich für den Kurs [Kursname] angemeldet haben,
wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Kurs [Kursname], dessen Beginn für den [Startdatum] geplant war, aufgrund von [Grund für die Kursabsage] vorübergehend abgesagt werden muss.
Wir verstehen, dass dies für Sie Unannehmlichkeiten verursachen kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Änderung. Wir werden [Lösungsansatz: Rückerstattung der Kursgebühren, Verschiebung des Kursbeginns, Wechsel in einen anderen Kurs…].
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Telefonnummer: 0372888889 oder besuchen Sie uns unter der Adresse: 335 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. Unser Kundenservice-Team ist rund um die Uhr für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
[Name der Kurseinrichtung]
Hinweise zum Verfassen einer Kursabsage
- Höfliche und respektvolle Sprache gegenüber den Kursteilnehmern.
- Klare Erklärung der Gründe für die Kursabsage.
- Anbieten konkreter Lösungsansätze.
- Angabe von Kontaktinformationen.
- Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ich erinnere mich an die Geschichte von Frau Lehrerin Nguyễn Thị B von der Tran Phu High School in Hanoi. Sie musste einmal Nachhilfekurse aus gesundheitlichen Gründen absagen. Zuerst war sie sehr besorgt, dass ihre Schüler enttäuscht sein würden. Aber die Art und Weise, wie sie die Absage aufrichtig mitteilte und gleichzeitig einen Ersatzlehrer vorstellte, führte dazu, dass die Schüler Verständnis zeigten und den Unterricht weiterhin besuchten. Für diejenigen, die sich für das Erstellen einer Webseite lernen interessieren, ist der Aufbau ehrlicher und hilfreicher Inhalte genauso wichtig wie ein ansprechendes Design. Ähnlich wie beim schnellsten Weg, Computerkenntnisse zu erlernen wird Ihnen das Beherrschen effektiver Kommunikationsfähigkeiten in vielen Bereichen zum Erfolg verhelfen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine Kursabsage nicht einfach ist. Mit sorgfältiger Vorbereitung und geschicktem Umgang können Sie diese Schwierigkeit jedoch überwinden und Ihren Ruf wahren. Denken Sie daran: „Not macht erfinderisch“. Wer weiß, vielleicht ist dies sogar eine Chance für Sie, Ihren Kurs zu verbessern und weiterzuentwickeln. Hinterlassen Sie einen Kommentar und teilen Sie Ihre Erfahrungen!